Domeneklagenemnda er et uavhengig klageorgan for tvister om .no-domener, og Norid er sekretariatet. Nemnda behandler enkle saker som kan avgjøres raskt: noen har registrert et domene som er helt eller nesten helt likt navnet eller varemerket ditt, og de gjorde det i ond tro. Nemnda kan bestemme at domenet skal overføres til deg eller slettes. Her får du reglene, fristene, gebyret og saksgangen.

Når ble domenet registrert?

Skriv domenet tvisten gjelder, så ser du når det ble registrert. Fristen for å klage til nemnda er tre år fra registreringsdatoen.

Skriv et domene, en nettadresse eller en e-postadresse. Uten endelse slår vi opp .no.

Om oppslaget og personvern

Domenet du slår opp, sendes fra nettleseren din rett til registeret: Norid for .no og Verisign for .com og .net. For å finne firmaet bak nettsiden leser serveren vår forsiden og kontaktsiden til domenet, og nettleseren din slår opp organisasjonsnummeret hos Brønnøysundregistrene. Om et ledig navn kan registreres, og prisen, spør vi vårt eget system om. Vi lagrer ikke hva du slår opp, og det står ikke i adressen. Opplysningene om registreringen kommer fra registerets offentlige oppslag og gjelder i det øyeblikket du slår opp.

Hva Domeneklagenemnda kan behandle

Regelverket for .no har tre klagetyper:

  • Type A: Noen med rettigheter til et navn, eller et offentlig organ, klager på en abonnent. Dette er den vanlige tvisten. Fristen er tre år.
  • Type B: Den som har søkt om eller har et domene, klager på en avgjørelse fra Norid. Fristen er 30 dager.
  • Type C: Norid eller Nkom klager på en abonnent. Fristen er tre år.

Reglene for den vanlige tvisten står i vedlegg H til regelverket. Nemnda behandler ikke klager på selve regelverket for .no, og den kan ikke gi erstatning eller dekning av saksomkostninger. Saker som er for kompliserte eller for dårlig opplyst, avviser den. Reglene og skjemaet ligger på Norids side om klage på domenenavn.

Hvem kan klage, og innen når

Du kan klage hvis du har rettigheter til et navn, et varemerke eller lignende som er helt eller nesten helt likt domenet. Offentlige organ kan klage på navn som uten grunn gir inntrykk av å gjelde offentlig forvaltning.

Fristen er tre år fra domenet ble registrert. Er domenet overført til en ny eier, regnes overføringsdatoen som ny registreringsdato. Etter fristen må du gå til domstolene.

Når domenet ble registrert, ser du i oppslaget øverst på siden. Hvem som har det, ser du i Norids domeneoppslag.

Hva du må vise

For å vinne fram må du vise to ting:

  1. At du har rettigheten. Et registrert varemerke, et foretaksnavn i Brønnøysund eller et innarbeidet navn. Dokumentasjon kan være kopi av varemerkeregistreringen, firmaattest, brosjyrer, annonser, nettsider eller bilder av butikkskilt.
  2. At registreringen eller bruken skjedde i ond tro. Ond tro betyr at abonnenten visste eller burde visst at navnet kunne krenke andres rettigheter. Det kan tale for ond tro at navnet er registrert for å selge eller leie det til deg, for å hindre deg, eller for å få folk til å tro at det hører til deg.

Har eieren et ærlig formål, som et eget firmanavn eller et vanlig ord brukt om noe annet, er det vanskelig å vise ond tro. Å klage uten grunnlag koster deg gebyret. Les om en UDRP-sak der klageren selv ble felt, i AI-selskap felt for omvendt domenekapring.

Typiske saker nemnda avgjør

  • Feilstavinger av kjente navn. Noen registrerer en vanlig feilstaving av et kjent varemerke og leder trafikken til annonser eller en konkurrent. Navnet er valgt for å få folk til å tro at det hører til varemerkeeieren.
  • Tidligere ansatte og samarbeidspartnere. Domenet ble registrert av en ansatt, et webbyrå eller en tidligere partner, og de nekter å gi det fra seg. Her avgjør dokumentasjonen på hvem som eide navnet. Rydd opp før det blir tvist: se pass på at du er juridisk eier av domenet.
  • Navnet er et vanlig ord. «bil», «hytte» eller «regnskap» kan ingen kreve overført bare fordi de har det i foretaksnavnet. Uten ond tro har klagen lite å bygge på.
  • Offentlige navn. Domener som ser ut som kommuner, etater eller ordninger, kan klages inn av det offentlige.

Omlag 60 prosent av klagene får medhold, og 25 prosent vinner ikke fram. Resten avvises (Norid). Alle avgjørelser publiseres på Norids nettsider og i Lovdata. Les noen saker som ligner din i Norids klagearkiv før du klager. Der ser du hvilke bevis nemnda legger vekt på.

Gebyr og kostnader

Klagegebyret er for tiden 6 725 kroner inkl. mva., ifølge Norid (lest 18. oktober 2026). Regelverket sier at gebyret er fire ganger rettsgebyret. Vinner du, får du gebyret tilbake, og abonnenten må betale det. Taper du, eller trekker du klagen, får du det ikke tilbake.

Nemnda dekker ikke utgifter til advokat, uansett utfall. Klagen skrives på Norids skjema, og begrunnelsen kan være på inntil 2 000 ord, omtrent fire A4-sider.

Saksgangen steg for steg

  1. Du sender klagen på Norids skjema, med dokumentasjon, til klage@norid.no. Gebyret må betales innen ti virkedager. Ellers lukkes saken.
  2. Mens saken pågår, er domenet sperret for sletting, overføring og nyregistrering.
  3. Abonnenten har 20 virkedager på å svare på klagen. Partene kan be om frivillig megling.
  4. Nemnda har en frist på 15 virkedager etter at den har fått saken. Norid skriver at avgjørelsen vanligvis foreligger innen tre uker.
  5. Vedtaket er overføring til deg, sletting, eller avslag. Nemnda kan ikke gi mer enn klageren har krevd.
  6. Norid gjennomfører vedtaket tidligst sju virkedager etter at det er sendt ut. Varsler en part rettslige skritt, stanses gjennomføringen.

All kommunikasjon skjer skriftlig og på norsk. Skal domenet overføres til deg, må du sende Norid opplysningene som trengs innen 15 virkedager. Du må også godta egenerklæringen og velge en forhandler. Etterpå er domenet et vanlig abonnement som du må fornye. Les hvordan skifte eier til domenet.

Etter vedtaket

Vedtaket fra Domeneklagenemnda er endelig og kan ikke påklages. Partene kan likevel ta saken til domstolene etterpå.

Prøv å kjøpe først

En klage er ikke alltid den raskeste veien. Norid råder deg til å kontakte abonnenten først. Kanskje gir abonnenten fra seg navnet uten klage, eller selger det. Vil du ikke ta kontakten selv, kan vi prøve å kjøpe domenet for deg. Les domenet er opptatt om hvordan du kan kjøpe et domene som er tatt. Blir dere enige og domenet ligger hos oss, er eierskiftet gratis.

Domener utenfor .no

For .com, .net, .org og de fleste andre generiske endelser gjelder ICANNs tvisteløsningsregler UDRP. WIPO i Genève er en av tvisteløserne som behandler slike saker. Der koster en klage om ett til fem domener med én dommer 1 500 dollar (WIPO). Les WIPO og domenetvister.

Slik unngår du å havne i Domeneklagenemnda

Vi gir ikke juridiske råd. Trenger du hjelp til å vurdere eller skrive en klage, bør du snakke med en advokat. Skal domenet over til deg etter vedtaket, kan du bestille eierskiftet hos oss, så tar vi kontakt.

Vanlige spørsmål

Hvor lang tid tar en sak i Domeneklagenemnda?

Abonnenten har 20 virkedager på å svare, og nemnda har en frist på 15 virkedager etter at den har fått saken. Norid skriver at avgjørelsen vanligvis foreligger innen tre uker. I tillegg kommer tiden du bruker på å forberede klagen.

Hva koster det å klage?

Gebyret er for tiden 6 725 kroner inkl. mva., ifølge Norid (lest 18. oktober 2026). Du får gebyret tilbake hvis du vinner.

Kan jeg få erstatning gjennom nemnda?

Nei. Nemnda kan bare overføre eller slette domenet. Krav om erstatning må reises for domstolene.

Kan jeg klage på et domene som er eldre enn tre år?

Ikke til nemnda. Fristen er tre år fra registreringen, eller fra overføringen hvis domenet har fått ny eier. Etter det er domstolene veien å gå.